Accueil téléphonique immobilier

Externalisez votre accueil téléphonique immobilier
et gagnez en sérénité !

Traçabilité de 100 % de vos leads immobiliers
Secrétariat, qualification de contacts et prospection
Astreinte téléphonique en 24/7

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Quelle que soit votre activité immobilière, vous recevez un grand nombre d’appels téléphoniques de clients potentiels, d’acheteurs, de vendeurs ou de locataires. Pour offrir un accueil téléphonique efficace, avez-vous déjà envisagé d’externaliser votre standard téléphonique auprès d’un télésecrétariat spécialisé dans l’immobilier ?

Les centres d’appels IPContact ont développé des solutions souples et adaptées aux besoins de l’immobilier, que vous soyez une agence de gestion locative, ou syndic de copropriété, ou un agent immobilier spécialisé dans la vente ou la location. Nos agents d’accueil sont formés pour gérer vos appels entrants et sortants liés aux transactions immobilières, ainsi que pour organiser vos visites de biens immobiliers avec vos clients ou prospects, sur un numéro unique !

Alors, libérez votre agence immobilière des tâches de prospection et de secrétariat, en externalisant votre relation client ! IPContact Group est là pour assurer la flexibilité dont vous avez besoin et assurer la continuité de service de votre accueil téléphonique. Découvrez tous les avantages de son secrétariat téléphonique externalisé dédié à l’immobilier.


AGENCE IMMOBILIÈRE ET RELATION CLIENT :

Comment nos secrétaires vous aident à gérer votre accueil téléphonique et votre prospection

Avec les évolutions rapides des outils digitaux et de l’organisation des agences immobilières, la gestion de contacts est plus importante que jamais. Confiez-nous votre accueil téléphonique et votre prospection et bénéficiez de notre expertise pour offrir à vos interlocuteurs une expérience client unique.

Découvrez les avantages d’un accueil téléphonique externalisé

Accueil téléphonique pour les agences immobilières

Votre relation client humanisée et collaborative

Optimisez votre temps sur le terrain et libérez-vous des tâches administratives en externalisant votre accueil téléphonique.

Avec notre accompagnement personnalisé, nous répondons à tous vos appels et gérons vos e-mails pour que vous puissiez vous concentrer sur les transactions immobilières. Nous allégeons la charge de travail de votre équipe.

un accueil téléphonique immo externalisé toujours disponible

Votre centre d’appels régional IPContact

Les centres d’appels français offrent une meilleure compréhension du marché local que les centres d’appels étrangers.

L’externalisation dans des pays à bas coûts comporte des risques. La gestion d’un grand volume d’appels nécessitant une infrastructure de téléphonie VoIP solide et le taux de roulement de personnel élevé, affectent la qualité de service.

Un logiciel de télésecrétariat pour le monde de l'immobilier

Les outils CRM et télécoms de notre ESN*

Tous nos télésecrétariats sont équipés de la suite Logicielnet. Nos NTIC* permettent ainsi une convergence des télécommunications et une connexion directe entre nos secrétaires et vos informations.

Nous intégrons également une solution d’IA conversationnelle, un callbot IA générative, pour qualifier vos leads avec la prise de RDV par téléphone.

Accueil téléphonique immobilier bilingue

Nos compétences humaines et techniques

Nous recrutons du personnel qualifié et nous mettons en place des programmes de formation interne en continue. Leur suivi post-intégration assure votre satisfaction.

Ainsi, vos appels sont pris en charge avec tout le professionnalisme de nos opérateurs. Notre centre d’appels est pleinement conscient de l’importance de porter votre voix.

*ESN : entreprise de services du numérique. **NTIC : Nouvelles technologies de l’information et de la communication. Les NTIC rassemblent toutes les technologies jouant un rôle dans le traitement et la transmission des données numériques de vos clients.


Libérez votre agence immobilière des contraintes de permanence et d’astreinte téléphonique !

L’astreinte téléphonique peut être fastidieuse et coûteuse à gérer. Avec notre télésecrétariat spécialisé dans l’immobilier, vous externalisez cette tâche de votre bureau immobilier en toute tranquillité. Vous n’aurez plus à embaucher un salarié à plein temps pour assurer cette permanence téléphonique. Nos secrétaires, avec notre IA conversationnelle en appui, sont formés pour répondre à vos appels clients, de jour comme de nuit : appel, message, demande d’intervention d’un professionnel pour une réparation ou un entretien, signalement d’un sinistre (dégât des eaux, incendie, vandalisme, panne d’ascenseur…), envoi par SMS, etc. Nos secrétaires qualifiés prennent en charge ces demandes spécifiques, pour que vous puissiez vous concentrer sur l’activité immobilière de votre secteur.

Avec notre accueil téléphonique augmenté d’une IA, vous pourrez économiser du temps et de l’argent tout en offrant un service de qualité à vos clients, améliorant ainsi votre réputation et votre avantage concurrentiel.


Faites bon accueil au téléphone avec votre secrétaire immo ! Rejoignez ces entreprises qui nous font confiance.


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